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FAQ

Configuração de um Cloud Server com Yeastar PBX

Este guia detalhado explica como configurar corretamente um Servidor Cloud Server com Yeastar PBX provisionado através do Marketplace da Absam, garantindo que todas as funcionalidades (SIP, trunks, ramais, gravações, firewall, NAT, etc.) operem sem problemas.


O processo da Absam automatiza a instalação da imagem Yeastar (baseado em P-Series Software Edition), mas exige configurações manuais de rede para que o PBX fique acessível externamente e funcione de forma estável na infraestrutura da Absam.


Antes de acessar o painel o Yeastar precisa ter configurado a rede de acesso a ele pelo console do painel do seu servidor.


Passo 1 – Criação do Servidor no Marketplace da Absam


  1. Acesse o painel da Absam.
  2. Vá em Criar Servidor → Cloud Server.
  3. No menu Marketplace , selecione a opção Yeastar PBX .
  4. Escolha o plano de recursos (CPU, RAM, disco) adequado ao seu uso:
  • 2 vCPU + 4 GB RAM → até ~50 ramais simultâneos
  • 4 vCPU + 8 GB RAM → uso médio/alto ou gravação de chamadas
  1. Ponha uma senha para o root do servidor, e crie.
  2. Aguarde a criação do servidor, e após a criação aguarde mais ~5 minutos para provisionamento + instalação inicial da imagem Yeastar.


Dica: Anote o IP público do servidor assim que ele aparecer no painel (exemplo: 45.172.80.121).


Passo 2 – Acesso ao Console e Configuração Inicial de Rede (Console/TTY)


Após a criação, o Yeastar não responde imediatamente na porta 8088 porque a interface de rede ainda está configurada com IP padrão.

  1. No painel da Absam, localize o servidor recém-criado.
  2. Clique em Console ( no ícone do lado direito da tela).
  3. Faça login com as credenciais padrão da imagem Absam + Yeastar:
  • Usuário: support
  • Senha: loginpbx
  • Importante: Essas credenciais são temporárias. Após configurar o wizard web, altere a senha do usuário admin no painel Yeastar e, se possível, desabilite ou troque essa conta support.
  1. Ao logar, você verá um menu de configuração de rede (geralmente um script TUI em texto azul/branco).
  • Pressione 1 (ou a opção “Configure Network” / “Iniciar configuração de rede”).
  • Confirme com Enter.
  1. Preencha os campos na ordem exata:
  • IP Address: Coloque exatamente o IP público do seu servidor (ex: 45.172.80.121)
  • Netmask / Máscara de sub-rede: 255.255.255.0 (padrão /24 na Absam)
  • Gateway: Normalmente o IP do servidor mudando os últimos três octetos para .1 Exemplo: IP 45.172.80.121 → Gateway 45.172.80.1
  • DNS primário: 8.8.8.8 (Google)
  • DNS secundário (opcional, mas recomendado): 1.1.1.1 (Cloudflare)
  1. Confirme as configurações (geralmente Y ou Enter).
  2. O sistema aplicará as mudanças e reiniciará o serviço Yeastar (ou o servidor inteiro em algumas imagens).
  • Tempo médio: 2 a 5 minutos.


Dica:

  • Se o console travar ou não aparecer o menu → recarregue o console ou recrie a sessão.
  • Se após 10 minutos ainda não responder na 8088 → verifique se o IP foi digitado corretamente (sem espaços, sem erro de digitação).


Passo 3 – Primeiro Acesso ao Dashboard Web do Yeastar


  1. Abra seu navegador (recomendado Chrome ou Firefox atualizado).
  2. Digite: http://IP_DO_SERVIDOR:8088 ou https://IP_DO_SERVIDOR:8089 (algumas versões usam HTTPS na 8089)
  3. Aguarde carregar (pode demorar até 5 minutos no primeiro acesso).
  • Se der “Connection refused” → espere mais 1–2 minutos e tente novamente.
  • Se der timeout → verifique firewall da Absam (libere portas 8088/8089 se necessário) ou contate suporte.
  1. Na primeira tela do Installation Wizard (Assistente de Instalação):
  • Aceite os termos.
  • Clique em Next.


Passo 4 – Configuração de Rede no Wizard Web (obrigatório repetir)


O wizard pedirá novamente as configurações de rede. Use exatamente os mesmos valores do console para evitar conflitos:

  • IP Address: mesmo IP público (45.172.80.121)
  • Subnet Mask: 255.255.255.0
  • Gateway: 45.172.80.1 (ou o correto da Absam)
  • Preferred DNS Server: 8.8.8.8
  • Alternate DNS Server: 1.1.1.1

Por que repetir? O console configura o sistema operacional subjacente (Linux), enquanto o wizard configura a aplicação Yeastar internamente. Ambas precisam estar alinhadas.

  1. Clique em Next → o sistema fará um teste de conectividade (ping para Yeastar servers, DNS, etc.).
  2. Se o teste passar → clique em Apply ou Next.
  • O PBX reiniciará novamente (espere 4–8 minutos).

Atenção: Não feche o navegador nem desligue o computador durante os reinícios.



Passo 5 – Finalização do Wizard


Após o segundo reinício e retorno do dashboard:

  1. Você verá a tela de Ativação da Licença.
  • Se for licença paga: insira o Activation Code fornecido pela Absam ou Yeastar.
  • Se for trial: selecione a opção de trial (geralmente 30 dias).
  • Clique em Activate.
  1. Configure o super admin:
  • Email (será o login principal)
  • Senha forte (mínimo 12 caracteres, letras, números, símbolos)
  • Confirme a senha
  1. Próximas telas (recomendado):
  • Fuso horário: America/Sao_Paulo
  • Idioma: Português (Brasil) se disponível
  • Nome da empresa / PBX
  • Aceitar termos finais
  1. Clique em Finish → você será levado ao dashboard principal.



Passo 6 – Configurações Recomendadas Pós-instalação


  • Alterar senha do usuário support (se ainda existir) ou desabilitar acesso console desnecessário.
  • Vá em Settings → System → Security → Password e altere senhas.
  • Configure Firewall → libere apenas as portas necessárias (SIP 5060 UDP/TCP, RTP 10000-12000 UDP, 8088/8089).
  • Ative NAT se for usar ramais remotos: Settings → System → Network → NAT → Public IP ou Yeastar DDNS.
  • Teste chamadas internas e trunks o quanto antes.